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INTRODUCCIÓN
La
Universidad Militar Nueva Granada, en Bogotá, D.C. Colombia, ofrece actualmente
cuatro programas de pregrado en la modalidad a distancia, con una plataforma
multimedial interactiva que la hace única en el panorama académico
colombiano. Poco a poco ha venido actualizando dicha plataforma, introduciendo
herramientas virtuales para incorporar las NTICs en el modelo pedagógico
desarrollado por el Instituto de Educación a Distancia de la Universidad
(INSEDI).
También
ha iniciado la oferta de diplomados virtuales (cursos de 120 horas) en el área
de la Administración de Empresas y prepara cuatro Especializaciones de
360 horas cada una, que deben ir saliendo gradualmente al mercado en el transcurso
de los próximos cuatro años, obedeciendo a lo previsto en el Plan
de Desarrollo 2004-2008.
En
la medida en que los programas a distancia utilicen más y mejores herramientas
tecnológicas para hacer una mejor gerencia del conocimiento, optimizando
la relación enseñanza-aprendizaje, podrá hablarse también
de un mejoramiento de la calidad de la educación. Ahora bien, si la educación
a distancia es objeto de las certificaciones nacionales e internacionales correspondientes,
ofrecerá una garantía para que los potenciales estudiantes en
dicha modalidad dejen de creer que esta es una educación de baja calidad
y se decidan a optimizar su tiempo y sus recursos económicos, adelantando
estudios superiores bajo esta estrategia metodológica. Sin embargo, para
lograr dichas certificaciones se requiere demostrar calidad educativa.
A
pesar de los grandes esfuerzos en educación a distancia, realizado por
países como Méjico, Argentina, Colombia y Ecuador, entre otros,
todavía tenemos deficiencias que hay que superar. Tenemos el reto de
ofrecer mayor cobertura educativa en nuestros países en desarrollo, llegando
a lugares donde la presencialidad se ha constituido en una utopía moderna.
Debemos hacer mayor uso de la tecnología y de la pedagogía moderna.
OBJETIVO
El
propósito de este documento es evaluar el sistema de formación
a distancia que ofrece la Universidad Militar Nueva Granada, a la luz de las
nuevas tecnologías de información y comunicación (NTICs)
y frente a los diferentes conceptos metodológicos y técnicos que
nos fueron presentados durante el desarrollo del Curso de Medios y Tecnologías
para la Educación a Distancia.
ANTECEDENTES
Ante
la necesidad de capacitar a los miembros de las Fuerzas Militares y de Policía
de Colombia, lo cuales por razones de su trabajo en regiones geográficas
apartadas, como también por razones económicas no tienen acceso
a las aulas presenciales de las universidades urbanas, en 1997 la Universidad
Militar Nueva Granada tomó la decisión de crear la Facultad de
Educación a Distancia para dar inicio a un programa de Administración
de Empresas, con una duración para entonces de 10 semestres académicos.
Ya se conocían los sistemas empleados en la metodología a distancia
en Colombia, que se identificaban más con una educación por correspondencia
o semipresencial, con ayuda de textos producidos por las mismas instituciones,
con menor costo de las matrículas pero también con muchos vacíos
pedagógicos y técnicos.
Bajo
este panorama, la Facultad empezó a desarrollar su propia plataforma
tecnológica como materialización de un modelo pedagógico
que se fundamenta en las teorías constructivistas, conductistas y en
la teoría de la Gestalt.
A
la fecha, el Instituto cuenta con 1048 estudiantes, de los cuales hay 19 ciudadanos
colombianos que por diferentes razones se encuentran en países de tres
continentes, y dos extranjeros adelantan estudios a distancia con la Universidad
Militar: un Capitán del Ejército de la República Dominicana
que se encuentra en séptimo semestre de Administración de Empresas
y un Subteniente del Ejército Ecuatoriano que se encuentra en primer
semestre de Ingeniería Civil.
DESARROLLO DE LA PROPUESTA
a.
El modelo pedagógico
Las
corrientes y pensamientos de diversos autores, que se han dedicado a analizar
el proceso del aprendizaje en el ser humano, han influido de alguna forma el
diseño, estructura y concepción de la plataforma. Las siguientes
son las corrientes que hemos considerado las más relevantes para nuestro
trabajo.
Conductismo
Su fundamento teórico está basado en que a un estímulo
le sigue una respuesta, siendo ésta el resultado de la interacción
entre el organismo que recibe el estímulo y el medio ambiente.
• El aprendizaje PROGRAMADO puede reducir las equivocaciones de los estudiantes
en la medida en que el material haya sido probado y ajustado.
• La posibilidad de repetición de una acción, REFUERZA las
actividades del estudiante e incrementa su interés por aprender aplicando
el principio de estímulo respuesta.
• Un individuo aprende o modifica su conocimiento, observando las consecuencias
de sus actos, a través de retroalimentaciones (REFUERZOS) en evaluaciones
penalizadas.
Constructivismo
El constructivismo posmoderno considera que el cerebro no es un mero recipiente
donde se depositan las informaciones, sino una entidad que construye la experiencia
y el conocimiento, los ordena y da forma.
• La transferencia mejora cuando el conocimiento se presenta en CONTEXTOS
AUTÉNTICOS con la utilización de ejemplos.
• Involucrar el conocimiento en la solución de problemas a través
de SIMULACIONES O SITUACIONES REALES, obliga a un esfuerzo mental mayor y permite
lograr aprendizajes más significativos.
• Proponer actividades o ejercicios que permitan a los estudiantes comunicarse
con otros, genera una INTERACCIÓN SOCIAL que proporciona interpretaciones
mediadas de la experiencia.
Cognoscitivismo
El enfoque cognoscitivo como tendencia pedagógica moderna se fundamenta
en el análisis de los aspectos psicológicos existentes, de manera
obligada, en los procesos que conducen al conocimiento de la realidad objetiva,
natural y propia del hombre.
Dentro de esta concepción se ha considerado importante tener en cuenta
que los ORGANIZADORES GRÁFICOS de los programas de computador son medios
útiles para representar la actividad cognitiva. Los contenidos deben
tener una estructura lógica para que el estudiante pueda relacionarla
significativamente con sus conocimientos previos. Así mismo, la FLEXIBILIDAD
COGNITIVA mejora cuando se presentan diversas perspectivas sobre un determinado
tópico, a través de ejemplos, lecturas o vínculos a información
relacionada. Finalmente, hay un mejoramiento del aprendizaje cuando se utilizan
ESTÍMULOS COMPLEMENTARIOS como gráficos, voz o animaciones, videos,
fotografías.
Figura 1. Teoría de procesamiento de información de Gagné.
Se
ha comprobado que la interactividad entre el estudiante y una aplicación
produce un refuerzo, un mejor proceso de acercamiento al conocimiento y por
ende al aprendizaje. Al mezclar a estos componentes multimedia, se incrementa
significativamente la retención de información. Además,
al ser un aprendizaje personalizado, el estudiante puede indagar y explorar
el material sin inhibición alguna, con rapidez y sencillez, y con la
ventaja de poder ajustar su ritmo personal de aprendizaje con pocas distracciones.
(Ver Figura 1)
La
Teoría de la Gestalt
Percibir
es el acto de seleccionar o interpretar los estímulos que llegan a nuestros
sentidos con el fin de captar su significación.
• Un buen arreglo visual debe evitar la inclusión de elementos
distractores que generen ambigüedad en su interpretación (SENCILLEZ).
• Es más fácil entender que varios elementos textuales o
gráficos están relacionados, si aparecen cercanos (PROXIMIDAD).
• Las personas tienden a agrupar las cosas cuando tienen una apariencia
semejante (SIMILARIDAD).
• El aprendizaje está influido por la forma como se organiza la
presentación de los conceptos que hay que aprender (SIMETRÍA).
• Se tiende a confundir y desorientar cuando los procedimientos son complejos,
insuficientes o incompletos (CIERRE).
b. La plataforma tecnológica educativa
La
actual plataforma de software educativo, está soportada sobre una estrategia
bien definida para apoyar el proceso de estudio, convirtiéndose en un
efectivo instrumento integrado para el desarrollo profesional de nuestros estudiantes.
Más adelante se muestran algunas de las principales características
de la plataforma, en las cuales se mantiene claridad de uso y aplicación
tanto de los principios mencionados anteriormente, como de las teorías
de aprendizaje referenciadas (Ver Figura 2)
Facilidad de uso e instalación. El diseño funcional se ha estructurado
para ser utilizado por cualquier usuario; ofreciendo un modelo gráfico
sólido y abierto para que nuestros estudiantes puedan utilizar el CD-ROM
de una manera rápida y eficiente, sin mayor esfuerzo en su aprendizaje
de manejo. La misma estructura gráfica permite el acceso a diversos canales
de comunicación traducidos en contenidos temáticos ricos en texto,
audio, animaciones, videos e imágenes.
Ajuste automático de la resolución del monitor. Una interfaz gráfica
completamente interactiva que ofrece respuestas inmediatas y carga de contenidos
eficientes, ayuda en línea sensible al contexto ofreciendo soporte directo
en pantalla y finalmente,
Múltiples posibilidades de navegación. La ejecución del
software es inmediata, no requiere de procesos de instalación de librerías
ni configuraciones especializadas del sistema operativo. Su auto ejecución
(autorun) permite que una vez se inserte el disco en la unidad respectiva, se
presente en pantalla el material.
Figura
2. Interfaz gráfica de la nueva plataforma de software educativo.
Las
herramientas de consulta y navegación a través de todos los contenidos
temáticos, como los mapas de navegación interactivos, informan
al estudiante, cuál es la pantalla en la que se encuentra actualmente,
cuáles pantallas ha visitado y cuáles le hace falta por visitar
(Ver Figura 3). La herramienta de búsqueda, permite encontrar cualquier
tema a través de palabras clave de forma inmediata.

Figura 3. Mapa de navegación.
Herramientas
de apoyo al proceso de estudio. La plataforma cuenta con diversas herramientas
de soporte, que facilitan el proceso de estudio, tales como: Libreta de anotaciones,
búsqueda avanzada de temas en el contenido de la asignatura, glosario
de términos especializados, estadísticas sobre su comportamiento
en el CD-ROM, y algunos juegos didácticos para repasar lo estudiado.
Cuenta además con control de volumen, selección musical y planeación
de estudio.
Herramientas de conexión Web. Adicionalmente, el estudiante tiene una
serie de enlaces Web directos, los cuales son configurables desde el servidor,
como: el envío de correo electrónico directo al buzón del
tutor, conexión a la Web mail de la Universidad, para consulta de correos,
vínculo directo a la biblioteca virtual, vínculo al Sistema Integrado
de Evaluaciones (SIE), acceso directo a las Aulas Virtuales de soporte de la
asignatura y la posibilidad de navegación en Internet.
Las Aulas Virtuales ofrecen el complemento ideal al sistema de educación
a distancia, virtualizando una serie de procesos educativos, apoyándose
en los foros, recursos complementarios al contenido del CD-ROM, enlaces a páginas
Web de interés, el Chat, envío de tareas o trabajos y consultas,
entre otros.
Interactividad está presente en dos niveles: uno inmerso en toda la plataforma
gráfica y otro en el establecido por el autor, quien fija una estructura
hipermedial, a partir de los propios contenidos temáticos. En otras palabras,
nuestros estudiantes encontrarán contenidos ricos en interactividad.
Sistema de registro. De forma permanente se registran los movimientos que realiza
el estudiante en la estructura del CD-ROM, permitiendo así mantener memoria
de la última pantalla visitada y el tiempo de estudio, entre otros.
Adicionalmente, esta información permite en una sesión de estudio,
activar o no automáticamente determinadas opciones, como por ejemplo
el acceso a la autoevaluación, la que sólo estará visible,
siempre y cuando se hayan estudiado todos los temas de la unidad, o ver un mensaje
de presentación de parciales cuando se haya completado el estudio de
las unidades respectivas.
c.
El apoyo de las herramientas virtuales
El
sistema de Aulas Virtuales de Aprendizaje que la Universidad Militar ha asumido
para soportar todo el proceso de atención tutorial virtual y de complemento
al modelo pedagógico que hemos desarrollado, está basada en una
plataforma Web denominada MOODLE (Modular Object Oriented Distance Learning
Environment), la cual ofrece todo un conjunto de herramientas que soportan adecuadamente
el trabajo colaborativo, ya que está fundamentada bajo un modelo construccionista
social, donde vincula el constructivismo, el construccionismo y el constructivismo
social.
La
herramienta permite la vinculación de diversos recursos como:
•
Archivos bajo cualquier formato, como: DOC de Word, XLS de Excel, PPT o PPS
de PowerPoint, animaciones, audio, videos o cualquier otro recurso que desee
poner a disposición.
• Una dirección URL en Internet.
• Páginas simples con texto, las que se pueden escribirse directamente
en la plataforma o,
• Páginas Web, que igualmente las podrá crear desde ceros
en esta plataforma, con una herramienta de edición propia.
Ofrece
entre otras las siguientes herramientas:
Foros,
Diarios, Buzón para tareas, Cuestionarios, Chats, Consultas, Glosario,
Salón para Talleres.
CONCLUSIONES
El
empleo de herramientas virtuales, como parte importante de las NTICs, ha llevado
al Instituto a poner en práctica una recomendación del Dr. Smith
de la Universidad del Sur de Queensland, en Australia, quien dice que uno no
se puede casar con una sola tecnología. Allí habían empezado
con virtualidad pura y estaban de regreso sumándole el sistema multimedial
interactivo. En la Universidad Militar se empezó con este último
y ahora se le ha agregado la virtualidad. Esto permite optimizar los recursos
físicos del Instituto y transfiere el conocimiento de una mejor manera
pues los estudiantes cuentan con herramientas adicionales para comunicarse con
sus tutores y para desarrollar trabajos colaborativos. Las Aulas Virtuales para
cada asignatura de los cuatro programas de pregrado, deberán quedar en
diciembre de 2005 totalmente terminadas.
Para
el futuro próximo esperamos ofrecer más Diplomados en sistema
multimedial y en línea, así como las Especializaciones mencionadas
al comienzo de este documento y una Maestría en docencia universitaria.
Los CDs integrados continuarán siendo el elemento primordial del sistema
multimedial pero recibiendo el valor agregado que proporcionan las herramientas
virtuales. Los contenidos serán integrados en concordancia con la fusión
de clásicas y modernas teorías pedagógicas que permitan
el proceso de apropiación e interiorización del conocimiento en
el proceso de aprendizaje.
BIBLIOGRAFIA
01.
Facundo D, Ángel. H. La Educación Superior Virtual en Colombia.
Documento para el Instituto Internacional para la Educación superior
en América Latina y el Caribe, IIESALC. Bogotá, febrero de 2003.
02.
OUI/COLAM. Curso Virtual de Medios y Tecnologías para Educación
a Distancia. Mayo-Agosto de 2005.
03.
Salcedo, Adelaida. El Modelo Pedagógico de la Facultad de Educación
a Distancia de la Universidad Militar Nueva Granada. Bogotá, D.C. Febrero
de 2003
04.
Zamora H, Abigail. Esquema Comparativo de las Teorías del Aprendizaje.
Retroalimentación de la Actividad 1 del Tema 1 de la Unidad I en el Curso
de Medios y Tecnologías para la Educación a Distancia. Universidad
Veracruzana, Méjico, mayo-agosto de 2005.
Cr.
Diego Gantiva Arias
Director Instituto de Educación a Distancia
Universidad Militar Nueva Granada
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